Konsumenthjälp på nytt sätt

Bild

Den 31 mars öppnade den rikstäckande tjänsten för konsumentupplysning, "Hallå Konsument". Tjänsten ger oberoende vägledning före och efter köp, om avtal, reklamationer och hållbara val.

Tjänsten kommer att vara tillgänglig via telefon, e-post, chatt, Facebook och den nya webbplatsen hallakonsument.selänk till annan webbplats.

15 vägledare svarar på övergripande frågor som rör konsumenter, oavsett vilken myndighet eller byrå som är ansvarig för sakfrågan.

Tanken med "Hallå Konsument" är att tillgodose alla konsumenters behov av vägledning, men också att det ska bli enklare att få stöd då det är ”en väg in”. Det är Konsumentverket som står bakom "Hallå Konsument", på uppdrag av regeringen.

Skriv ut
Senast uppdaterad: 29 november 2016
Sidan publicerad av: Sofia Magnusson