Bengtsfors topp 25 i Sverige i myndighetsutövning och service

Bengtsfors kommun får mycket fina betyg av företagarna när det gäller nöjdhet med myndighetsutövning och service i den nationella undersökningen Insikt som genomförs av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Med ett Nöjd-Kund-Index (NKI) på 81 placerar sig Bengtsfors på plats 25 i Sverige och är femte bästa landsbygdskommun.

Topp 25 i Sverige och femte bästa landsbygdskommun

Bengtsfors kommun får höga betyg av företagen i den årliga undersökningen Insikt, som genomförs av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). I årets mätning har Bengtsfors ett samlat Nöjd Kund Index (NKI) på 81, vilket SKR klassar som ”mycket högt” – den allra bästa kategorin. Resultatet ligger också klart över Sverigesnittet på NKI 74.

Jämfört med 2023 har kommunen förbättrat sitt NKI från 75 till 81 och klättrat sex placeringar i rankingen. Särskilt höga betyg får vi för vårt bemötande och vår tillgänglighet som uppskattas av företagarna. Resultaten av undersökningen använder vi för att utveckla och förbättra vår service och bemötande inom myndighetsutövning.

Extra roligt är det också att vår grannkommun Åmål når topp 10 i Sverige – att vi tillsammans kan erbjuda ett gott företagsklimat är en styrka för hela vår region.

Det här är ett kvitto på att vårt fokus på att förbättra myndighetsutövningen och servicen ger resultat. Vi är stolta över det positiva omdömet från våra företagare och ser fram emot att fortsätta vårt gemensamma arbete för att skapa ett ännu starkare och mer hållbart företagsklimat, säger Jeanette Lindh Svanqvist näringslivs- och tillväxtutvecklare på Bengtsfors kommun

Ett stort tack till alla företag som tagit sig tid att svara – er åsikt är värdefull och hjälper oss att bli ännu bättre!

Vad är Insikt?

Insikt är en undersökning och kvalitetsmätning av kommunernas myndighetsutövning och service gentemot företag. Undersökningen genomförs av SKR och visar inom vilka myndighets- och serviceområden som företagarna anser att kommunerna fungerar bra respektive mindre bra samt vad de behöver bli bättre på.

Insiktundersökningen mäter företagens upplevelser av kommunens myndighetsutövning inom områden som bygglov, miljötillsyn, livsmedel, serveringstillstånd och brandskydd. Resultaten används av kommunerna för att utveckla och förbättra service och bemötande ytterligare inom myndighetsutövningen.

Läs mer här om undersökningen Insikt Länk till annan webbplats.