Information om kakor (cookies)

Den här webbplatsen använder kakor. Läs mer om de kakor vi använder och hur du hanterar dem.

Läs mer om kakor

Akut hjälp

En röd stoppknapp på en vit vägg.

Här hittar du information om vart du kan vända dig om du eller någon i din närhet befinner sig i en akut situation eller kris. Du får också veta hur du blir informerad vid allvarliga olyckor eller samhällskriser.

Innehåll på sidan

Ring 112 vid nödsituation

Vid en akut nödsituation eller livshotande sjukdom ska du alltid ringa telefonnummer 112. Det är Sveriges gemensamma nödnummer och fungerar oavsett om du ringer från mobil eller fast telefon.

När du ringer 112 kopplas du till SOS Alarm, som snabbt kontaktar rätt hjälpinsats – till exempel ambulans, räddningstjänst, polis, giftinformation eller jourhavande läkare.

När du ringer 112 – tänk på att:

  • Berätta vad som har hänt
  • Ange vem du är och var du befinner dig
  • Om flera är skadade – tala om hur många och vilka typer av skador det rör sig om

Om du är först på plats vid en olycka:

  • Försök att behålla lugnet
  • Larma och se till att hjälpen kan komma fram
  • Om flera personer är på plats – se till att någon tar ledningen
  • Den som leder bör snabbt få en överblick och förhindra ytterligare skador, till exempel genom att varna andra trafikanter
  • Ge första hjälpen om du kan
  • Håll nyfikna på avstånd så att hjälpen kan arbeta ostört

ICE – kontaktperson vid nödsituation

Om du råkar ut för en olycka kan det vara livsviktigt att räddningspersonal snabbt får kontakt med dina anhöriga. Genom att lägga in en eller flera kontaktpersoner i din mobiltelefon under namnet ICE (In Case of Emergency) gör du det enklare för sjukvård och räddningstjänst att nå rätt person.

Så här gör du

  1. Öppna din telefonbok och lägg till en ny kontakt.
  2. Döp kontakten till ICE1 följt av relationen, till exempel ICE1 mamma eller ICE1 brother (använd gärna engelska om du reser mycket).
  3. Skriv in telefonnumret med landsnummer, till exempel +46 istället för första nollan: +46 70 123 45 67.
  4. Vill du lägga till fler personer? Använd ICE2, ICE3 osv. och upprepa stegen ovan.
  5. Om din kontaktperson är döv eller har nedsatt hörsel, använd ICETEXT som namn istället.

Viktigt att tänka på

  • Informera den eller de personer du lagt in som ICE-kontakter, så att de vet om det.
  • Det är bra om de känner till om du har allergier, mediciner eller sjukdomar som kan vara viktiga vid en behandling.
  • Vill du undvika att ICE visas som namn när personen ringer dig? Lägg till ett (stjärntecken) direkt efter numret, till exempel: +46701234567
  • Numret fungerar ändå om någon behöver ringa din ICE-kontakt i en nödsituation.

Hjärtstartare

Hjärtstartarregistret är en karta som visar var det finns hjärtstartare i Sverige.

När situationen inte är akut

  • 114 14 – icke akuta polisärenden. 114 14 är numret för icke akuta polisärenden. Ring 114 14 vid brott och händelser som inte är pågående eller akuta. Du kan ringa numret dygnet runt, alla dagar under året. Du kan även tipsa polisen och göra en polisanmälan via deras hemsida.
  • 1177 – sjukvårdsrådgivning. Har du eller en närstående blivit sjuk? Då kan du ringa 1177. Här får du sjukvårdsrådgivning av en sjuksköterska eller vidare hjälp med att hitta rätt i vården. Du kan själv läsa om sjukdomar, läkemedel och behandlingar på deras hemsida.

113 13 – information vid kris eller olycka

Till 113 13 kan du ringa om du vill få eller lämna information vid en allvarlig olycka eller kris i samhället. Det kan till exempel handla om en större storm, en influensaepidemi eller en översvämning.

Tjänsten är till för att avlasta nödnumret 112 och ge dig som invånare tillförlitlig information vid större händelser.

Håll dig informerad under en kris

Vid en kris i Bengtsfors kommun kan du hämta information i dessa kanaler:

Om kommunens kanaler inte fungerar, använd dessa kanaler:

Socialjour

För akuta ärenden på kvällar och helger angående missbruk, våld eller barn som far illa kan du kontakta socialjouren. I Fyrbodal finns en gemensam socialjour som du kan kontakta om du får akuta problem efter kontorstid.

116 000 – journummer för försvunna barn

För att anmäla om ditt barn försvinner, eller om du hittat ett barn som är anmält försvunnet, vilse eller som har kommit bort från sin familj, ring 116 000. Det går även bra att ringa 112.
Läs mer på SOS Alarm

116 006 – Brottsofferjouren

Har du utsatts för brott, är vittne eller anhörig och behöver stöd, ring 116 006. Läs mer på brottsofferjouren.se

Felanmäl fjärrvärme, vatten/avlopp och elnät

Felanmäl direkt till Bengtsfors Energi AB.

Vid akuta ärenden som till exempel vattenläckor efter kontorstid, kopplas ditt samtal vidare till SOS-Alarm som i sin tur kontaktar person i beredskap på Bengtsfors Energi.

Om du hyr av Bengtsforshus AB

Rör felanmälan lägenhet som du hyr av Bengtsforshus AB, se information på deras hemsida.

Sidinformation

Senast uppdaterad:
9 februari 2026
Publicerad:
10 oktober 2025