Krisstöd
Foto: Niklas Eriksson
Vid större olyckshändelser och katastrofer kallas kommunens krisstöd in, vilket innebär psykiskt och socialt omhändertagande.
Krisstödet finns med i det inledande skedet och ger stöd till de drabbade och kan vägleda vidare för fortsatt stöd i krisbearbetningen.
POSOM står för Psykiskt och Socialt Omhändertagande och är en del av kommunens krisberedskap. Gruppen aktiveras vid allvarliga händelser, olyckor eller andra traumatiska situationer där människor drabbas och behöver stöd. POSOM-gruppen fungerar som ett komplement till räddningstjänst och sjukvård, särskilt i den akuta fasen när behovet av medmänskligt och praktiskt stöd är stort.
Gruppen består av personer med olika kompetenser, till exempel från socialtjänst, skola, sjukvård, kyrka och frivilligorganisationer. Deras uppgift är att ge stöd till drabbade och anhöriga, samordna insatser och bidra till att skapa trygghet i en svår situation. POSOM kan till exempel hjälpa till med att informera, ordna tillfälliga mötesplatser, ge krisstöd och se till att ingen lämnas ensam.
I Bengtsfors kommun leds POSOM-gruppen av socialchefen och kan sammankallas av flera olika aktörer, som kommunens krisledningsgrupp, räddningstjänst, polis eller SOS Alarm.
Sök stöd
Reaktionerna på en allvarlig händelse kan bli starka, plågsamma och långvariga. Vänta inte för länge med att ta hjälp.
Här finns en lista med kontaktuppgifter dit du som bor i Bengtsfors kommun kan vända dig för att få stöd.
Observera! Vid akuta ärenden med fara för liv och hälsa, ring 112
- BRIS – barnens hjälptelefon: 116 111
- BRIS – vuxentelefon: 077-150 50 50
- Brottsofferjouren: 116 006 -om du utsatts för brott, är vittne eller anhörig och behöver stöd
- Jourhavande präst via 112, fråga efter jourhavande präst
- Hjälplinjen om du befinner dig i en kris, svår livssituation, har självmordstankar och upplever psykiska besvär kan du få stöd anonymt och kostnadsfritt på Hjälplinjen. Telefonnummer 90 390.
- Självmordslinjen. På Självmordslinjen kan du prata med någon om du har tankar på att ta ditt liv eller har en närstående med sådana tankar. De erbjuder hjälp via telefonnummer: 90 101 och via Självmordslinjens chatt.
- Äldrelinjen. Du som är över 65 och behöver någon att prata med kan ringa Äldrelinjen på telefonnummer: 020-22 22 33, vardagar klockan 8-19 och på helger klockan 10-16.
- Föräldralinjen. Om du är orolig för ditt barn eller ett barn i din närhet kan du ringa Föräldralinjen på telefonnummer: 020-85 20 00, vardagar mellan klockan 10-15 och torsdagar 19-21.
- Jourhavande medmänniska. Du kan ringa Jourhavande medmänniska 08-702 16 80 varje natt mellan klockan 21-06.
- Kvinnofridslinjen. Är du utsatt för hot eller våld kan du också ringa Kvinnofridslinjen som är en nationell stödtelefon. Telefon: 116 016
- Om du som kvinna blir utsatt för våld eller övergrepp kan du vända dig till Individ- och familjeomsorgens vuxenenhet i Bäckefors på telefonnummer 0531-52 75 23. Bengtsfors kommun har ingen egen etablerad kvinnojour.
- Ungdomsmottagningen i Bengtsfors finns för dig från 13 till och med 24 år. Här kan du ställa frågor, bolla funderingar, berätta svåra saker, få råd, stöd och hjälp. På ungdomsmottagningen kan du träffa kuratorer, sjuksköterskor, barnmorskor och läkare. Kontaktuppgifter finns här.
Socialjour
För akuta ärenden på kvällar och helger angående missbruk, våld eller barn som far illa kan du kontakta socialjouren. I Fyrbodal finns en gemensam socialjour som du kan kontakta om du får akuta problem efter kontorstid.
Råd till dig som drabbats
Ta hjälp av dina närmaste, de personer som är viktiga för dig. Att dela tankar och känslor med andra hjälper till att få perspektiv. Även husdjur kan vara betydelsefulla.
Alla människor hanterar svåra händelser på olika sätt, det finns inget rätt eller fel, men de som söker socialt stöd efter en allvarlig händelse klarar sig bättre och återhämtar sig snabbare.
Stöd till barn som drabbats
Barn reagerar precis som vuxna på olika sätt när de drabbas av en allvarlig händelse. Barn och unga har däremot inte samma möjlighet som vuxna att förstå eller tolka sina upplevelser. För barn visar sig ofta katastrofkänslor i ett ökat behov av närhet.
Vid en allvarlig händelse ska barn alltid först av alla, och så långt det är möjligt, skyddas från att bevittna otäcka saker. Vid en sådan händelse kan elevhälsan vara ett bra stöd.
Lilla Krisinfo har information till barn som känner sig oroliga.
Reaktioner vid en kris
Den akuta reaktionen vid en allvarlig händelse är ofta en känsla av overklighet. Det inträffade känns ofattbart och många upplever en tomhet och känslomässig ”stumhet” och det kan vara svårt att komma ihåg delar av det som hände. Den akuta reaktionen följs av andra reaktioner.
Vanligtvis minskar reaktionerna över tid och efter bearbetning av det som hänt.
Tips för dig som stöttar någon som drabbats
Som anhörig eller närstående är du viktig för den som drabbats av en allvarlig händelse. Umgås och försök skapa trygghet även om personen inte vill prata om sin oro.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 10 mars 2026
- Publicerad:
- 14 oktober 2025