Serviceinsatser
Serviceinsatser kan beviljas om du behöver hjälp med städning, tvätt och inköp.
Städ
Städning avser vanligtvis två rum, kök, hall och badrum. Du väljer själv vilka rum som ska ingå.
I städningen ingår dammsugning, våttorkning av golv, dammtorkning av fria ytor, rengöring av disk- och köksbänkar, samt städning av wc och dusch. Vid behov rengörs spis, ugn, kyl och frys. Det ingår också att rengöra eventuella hjälpmedel.
Du kan som regel få städning var tredje vecka. Om du av hälsoskäl har behov av städning oftare kan du beviljas det, läkarintyg krävs då som en del av beslutsunderlaget. Du tillhandahåller själv den städutrustning som ska användas.
Om du beviljats städning ingår det inte att:
- städa vind och källare/garage, storstäda, trappstädning
- flytta, flyttstäda, flytta tunga möbler
- hämta saker i källare eller på vind
- trädgårdsarbete, städa balkong
- baka, piska mattor, städa skåp/lådor, putsa kristallkrona
- utföra arbete när den enskilde inte är hemma, arbete som förorsakats av anhörig, vuxna hemmavarande barn, inneboende eller gäst.
Om du har behov av ovanstående städning, tag kontakt med en privat entreprenör.
Tvätt
Om du beviljas hjälp med tvätt ingår att maskintvätta, hänga upp, vika tvätt och stryka gångkläder.
Du kan som regel beviljas tvätt en gång varannan vecka. Om du av hälsoskäl har behov av tvätt oftare kan du beviljas det, läkarintyg kan då krävas som en del av beslutsunderlaget.
I tvätt ingår ej att tvätta mattor, gardiner eller att mangla.
Inköp - dagliga varor
Om du behöver hjälp med inköp av dagliga varor kan du få hjälp med det. Dina möjligheter att själv utföra inköpen genom distansköp eller med hjälp av färdtjänst ingår i bedömningen om du har behov av hjälp med inköp. Det kan också handla om att få hjälp med att skriva en inköpslista samt få hjälp med vad och hur mycket som behöver handlas. Det kan också ingå att få hälp med att ställa in varorna i kyl och skåp, att rensa bort gamla matvaror och att vid behov torka ur kyl och skåp.
Vi använder oss av digitala inköp. Genom digitala inköp ökar självständigheten, delaktigheten och valfriheten för dig som behöver hjälp med att handla. Inköpen görs med stöd av personal från hemtjänsten via surfplatta eller mobiltelefon där du själv väljer de varor som du vill köpa hos leverantören.
Digitala inköp ger en säkrare hantering av betalkort/pengar, det minskar tunga arbetsuppgifter och frigör tid till annat inom hemtjänsten.
Under hösten 2023 har vi gjort en upphandling av digitala inköp och Coop tilldelades avtalet.
Apoteksinköp
Om du behöver hjälp med apoteksinköp kan det också ingå, om det inte finns någon anhörig som kan hjälpa till med det eller om inköpet inte kan göras exempelvis som e-inköp. Hjälp med apoteksinköp gäller personer som inte är inskrivna i kommunal hemsjukvård samt om inköpen avser egenvårdsprodukter som till exempel salva. För att hämta ut läkemedel på recept krävs en fullmakt från dig till aktuell personal.
Övriga inköp
Övriga inköp i form av kläder och skor ska i första hand tillgodoses genom e-inköp och vid undantagsfall kan du beviljas ledsagning till den närmaste affären med lämpligt sortiment det beviljas då högst två gånger per år.